هكذا تمكنت خدمة Zoom من التغلب على سكايب؟

ساهم انتشار فيروس كورونا المستجد (Covid-19)؛ واتباع الكثير من الشركات حول العالم توجُّهَ العملِ من المنزل للحد من انتشاره، إستطاعت خدمة Zoom الحصول على اهتمام العديد من المستخدمين في جين تراجع ملموس لخدمة السكايب .

حيث أظهر استطلاع في أبريل 2020 أجرته شركة (Creative Strategyies)، لما يصل إلى 1110 شركة أمريكية، أن نسبة 27% من الشركات تستخدم Zoom لمكالمات الفيديو والاجتماعات بشكل أساسي، مقارنة بنسبة 18% تستخدم Teams، ونسبة 15% تستخدم سكايب.

إقرأ على wejeune : وزارة الصحة تحذر من استعمال الأعشاب لمعالجة كورونا

و كان من المفترض أن تحقق شركة مايكروسوفت نجاحًا كبيرًا في سوق خدمات التواصل عن بُعد، وذلك بفضل خدمة (سكايب) Skype التي يستخدمها الناس للبقاء على اتصال عبر الفيديو لما يقرب من عقدين من الزمن.

لكن بدأت العديد من الشركات في استخدام Zoom بدلًا من سكايب خلال السنوات الماضية، حيث أضافت سكايب المزيد من الميزات التي لا تتناسب مع الوظيفة الأساسية للخدمة، وهي تقديم مكالمات فيديو عالية الجودة

إقرأ على wejeune : فريق مغربي من الخبراء يحرز 3 ميداليات بالمعرض الدولي للاختراعات بسنغافورة

وهكذا عندما انتشر فيروس كورونا أصبح حافزًا للاعتماد على منصة Zoom؛ التي توفر نظام مؤتمرات فيديو عالية الجودة، بالإضافة إلى العديد من الميزات التي تبحث عنها الشركات لتسهيل التواصل.

وفي هذا الصدد؛ يقول (ستيف شارب) من شركة (Fat Cow Media)، وهي شركة تجارية مقرها لندن: “خلال جائحة (Covid-19) اتخذنا قرارًا بالانتقال إلى منصة Zoom بدلًا من سكايب، حيث توفر لنا الميزات التي نبحث عنها”.

وأضاف: “كانت هناك أسباب عديدة لاتخاذ هذه الخطوة منها: مواجهة الشركة لمشاكل في الجودة مع سكايب في الأشهر الأخيرة، لم تواجهها في Zoom، كما وجدنا أيضًا أن المزيد والمزيد من عملائنا يستخدمون Zoom، مما يعني أن لديهم بالفعل منصة مثبتة وجاهزة للعمل، والعملاء الذين لا يستخدمون Zoom ليس لديهم مشاكل في التواصل عبر إصدار الويب”.

إبقى على تواصل معنا : الانستغرام الفيسبوك اليوتوب

البريد الإلكتروني : wejeune@gmail.com